在日益嚴峻的市場競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期是贏得客戶的兩大重要因素。北京漢通電子技術(shù)有限公司近期購置了大量新的焊接SMT生產(chǎn)設(shè)備，AOI，X－ＲＡＹ等自動化產(chǎn)品質(zhì)量檢查設(shè)備和焊接機器人協(xié)助作業(yè)。由于設(shè)備穩(wěn)定和質(zhì)量提升，接單能力不斷增加，高附加值產(chǎn)品比例大幅度增加。進而增強了客戶的產(chǎn)品質(zhì)量意識和服務(wù)意識，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，職工的工作品質(zhì)，為公司贏得了市場。
公司生產(chǎn)流程嚴格執(zhí)行工序服從制度，員工苦練內(nèi)功，認真落實工藝檢查、設(shè)備點巡、檢和SOP制度，以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。并且不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅持做產(chǎn)品，也要做服務(wù)，以“知榮辱，質(zhì)量就是生命”學(xué)習實踐活動為契機，促進質(zhì)量和客戶服務(wù)水平的雙提升。領(lǐng)導(dǎo)帶隊下各組管理人員和技術(shù)骨干多次巡回作業(yè)，虛心聽取客戶的工藝要求，探討解決當前生產(chǎn)的技術(shù)難題，解決生產(chǎn)中存在的問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和運行效率。同時加強電話定期回訪客戶工作，建立良好的溝通平臺。另一方面，通過用戶走訪發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出廠后的潛在問題，及時化解了矛盾。避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，為客戶避免了不必要的損失，提高了用戶滿意度。
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